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[单选题]
健康管理服务营销过程不包括( )。
A
选择和利用资源
B
促进客户购买
C
确定目标客户
D
对员工进行科研能力培训
E
确定产品价值
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参考答案
试题答案:
D
试题答案:
健康管理的发展与社会文明进步息息相关,它的基本策略是通过健康评估和控制健康风险,达到维护健康的目的。健康管理服务路径为:健康体检→风险评估→管理分组→干预处方→执行处方→绩效检查→确定下一步计划。ABCE四项,健康管理服务营销过程主要包括确定目标客户、分析评价需求、选择和利用资源、确定产品价值、促进客户购买、通过实施服务过程实现客户健康价值。D项,对员工进行科研能力培训不属于健康管理服务营销的过程。
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