需求管理是健康管理常用的策略之一,通常通过一系列的服务手段和工具影响和指导人们的卫生保健需求。常见的方法包括:24小时电话就诊和健康咨询、转诊服务、基于互联网的卫生信息数据库、健康课堂、服务预约等。有的时候,需求管理还会以“守门人”的形象出现在疾病管理项目中。