第 1小题：A B
第 2小题：C
第 3小题：C
第 4小题：C
第 5小题：C
第 6小题：B C D
第 7小题：B C D
第 8小题：A C
第 9小题：C
第 10小题：A C
第 11小题：A B

第 1小题：
求助者“想到考试的场景，就会心跳加快，浑身发抖”；“求助者晚上入睡困难，有时半夜突然醒来，再也睡不着”；“看什么都没胃口”；由此可知求助者的躯体症状有心慌、失眠、食欲不振。

第 2小题：
焦虑患者在缺乏充分的事实根据和客观因素的情况下，对其自身健康或其他问题感到忧虑不安，紧张恐惧，顾虑重重，犹如大祸临头，惶惶不可终日，即使多方解劝也不能消除其焦虑。常常伴有憋气、心悸、出汗、手抖、尿频等自主神经功能紊乱症状。根据案例描述求助者“每到考试就紧张焦虑”，并伴有“心跳加快，浑身发抖”的躯体症状，因此答案为C。

第 3小题：
 
BD项为求助者的情绪症状表现；A项为现实生活事件，不是心理问题。

第 4小题：
焦虑性神经症的症状表现为：①焦虑的情绪体验；②焦虑的身体表现（运动性不安和植物性神经系统的功能障碍）。该求助者有注意力不集中、记忆力下降的情绪症状，并伴有心慌、失眠等身体表现。

第 5小题：
许又新教授关于神经症病程的评分标准：病程不到3个月为短程，评分l；3个月到1年为中程，评分2；1年以上为长程，评分3。该求助者从大一第二学期开始，每到考试就紧张焦虑，现在为大三学生，病程超过一年，因此应评3分。

第 6小题：
引发心理与行为问题的心理因素主要是由认知因素引起的。认知因素致病是指由于对事物的理解、概念的使用、推理的逻辑和包括自我认知在内的偏差与失误所造成的心理问题和心理障碍。致病的认知因素包括两类：①知识性的认知偏差，如错误使用概念，对事物缺乏深刻了解；②个性认知偏差，这一类多表现为逻辑使用失误或固执的思维方式。同时求助者的个性因素也是引发其心理问题的心理性因素之一。“又要考试了，要是考不好可怎么办？我怎么见老师、同学？家人、朋友又会怎么看我？”反映了求助者的负性自动想法，是心理原因之一。A项应属于导致心理问题的社会性因素，所以不选。

第 7小题：
寻找引发该求助者心理问题的社会性因素的工作程序：①确定相关生活事件、人际关系及所处的生存环境；②分析所获得的资料，确定求助者的临床表现与社会生活事件的关系；③确定社会文化（如道德、风俗、习惯等）因素与心理障碍发生的关系。

第 8小题：
①合理情绪疗法的主要观点是：引起人们情绪困扰的并不是外界发生的事件，而是人们对事件的态度、看法、评价等认知内容，因此要改变情绪困扰不是致力于改变外界事件，而是应该改变认知，通过改变认知，进而改变情绪。②系统脱敏疗法的基本原理是：让一个原可引起微弱焦虑的刺激，在求助者面前重复暴露，同时求助者以全身放松予以对抗，从而使这一刺激逐渐失去了引起焦虑的作用。因为该求助者有存在错误观念，如“要是考不好可怎么办？我怎么见老师、同学？家人、朋友又会怎么看我？”并因此而焦虑，因此对于该求助者，可使用AC。

第 9小题：

根据案例描述可知该求助者每到考试就焦虑，因为求助者存在错误认知，认为考不好就无脸见家人和朋友，因此本案例的合理咨询目标应为减轻考试焦虑。

第 10小题：
测量结果如果与临床观察、会谈法的结论相左，不可轻信任何一方。必须重新进行会谈，而后再进行测评。

第 11小题：
系统脱敏时求助者想象的次数多少，依个体不同和情境不同而不同。